Als je niet tevreden bent met jouw aankopen, kun je binnen 14 dagen na ontvangst, jouw bestelling terugzenden.
Stuur dan eerst een bericht naar info@valendream.com zodat we je de benodigde informatie kunnen sturen om de retourzending in orde te maken. Laat ons weten of je een vervangend product wilt ontvangen of dat je een terugbetaling wenst.
NB. Alle sale items zijn final sale en kunnen niet geretourneerd worden. Wel kunnen we kijken of we het kunnen omruilen voor een andere style, maat of kleur.
Het Valendream artikel moet in de originele verpakking en onbeschadigd terugkomen. Alle tags en kaartjes dienen nog aanwezig te zijn. Zonder tags kunnen we de artikelen helaas niet retour nemen.
Valendream heeft uitsluitend limited edition swimwear labels in haar collectie. Om deze reden kunnen we niet garanderen dat maten of stijlen beschikbaar zijn bij het retourneren of omwisselen. Als de stijl of de gewenste maat niet beschikbaar is, ontvang je een online tegoed voor de webshop.
Vervagen van kleur, uitrekken van de stof of gebrek aan elasticiteit en kleurweergave vallen niet onder de garantie. Volg de onderhoudsinstructies op het etiket om dit te voorkomen.
Het retour zenden van de artikelen is voor jouw rekening.